Il conto deposito comodo, intuitivo e automatizzato di Banca Mediocredito FVG

Contoforte è il servizio digitale di Banca Mediocredito FVG che offre soluzioni di conto deposito all’avanguardia, diversificate e adatte alle diverse esigenze dei clienti. Contoforte è simbolo dell’unione di storia e tecnologia, con l’obiettivo di diventare un punto di riferimento nella gestione dei risparmi in modo semplice e sicuro, in Friuli-Venezia Giulia e in tutta Italia.

Nel 2020 la Banca Mediocredito FVG ha maturato l’esigenza di innovare la propria offerta per ottimizzare e automatizzare i processi e migliorare la comunicazione e la relazione con i propri clienti.

Assieme ai colleghi di Dedagroup Business Solutions abbiamo sviluppato un nuovo ecosistema digitale personalizzato e integrato con Sugar CRM. Una soluzione progettata per ottimizzare e semplificare i principali processi della Banca e offrire, a clienti e operatori, un’esperienza integrata di gestione delle operazioni online. Dalla consultazione alla stipula dei nuovi contratti, dalla firma fino all’attivazione del conto.

In particolare, abbiamo sviluppato con FlexCMP il nuovo portale contoforte.it, l'Area clienti con StrongCustomer Authentication attraverso OTP e integrata con il Sistema informativo Bancario, e il Digital Onboarding con funzioni di Firma Digitale. Abbiamo inoltre sviluppato la nuova App multipiattaforma Contoforte Mobile per gestione di tutte le operazioni in mobilità.