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Salesforce è una suite di app per la gestione delle relazioni con i clienti (CRM) che fornisce ai team di vendita, marketing, assistenza clienti e IT strumenti potenti per ottimizzare ogni fase del ciclo di vita del cliente e aumentare l'efficienza aziendale. Salesforce offre una vasta gamma di soluzioni personalizzabili per soddisfare le esigenze specifiche delle aziende, dalla gestione delle opportunità di vendita, al marketing e alla gestione del supporto clienti.
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Salesforce offre una vasta gamma di soluzioni per aiutare le aziende a gestire le relazioni con i clienti e aumentare l'efficienza aziendale. Ecco sei delle principali funzionalità di Salesforce.
Sales Cloud è la soluzione di Salesforce per la gestione delle vendite. Con Sales Cloud, è possibile gestire i contatti, le opportunità di vendita e la pipeline in modo efficiente, aumentando la produttività del team di vendita.
Service Cloud è la soluzione di Salesforce per la gestione del customer service. Con Service Cloud, è possibile gestire le richieste, migliorare la qualità del servizio e aumentare la soddisfazione dei clienti.
Marketing Cloud è la soluzione di Salesforce per la gestione del marketing. Con Marketing Cloud, è possibile automatizzare le attività di marketing, personalizzare le campagne e ottenere una visione completa del customer journey.
Salesforce Platform è la piattaforma di sviluppo che permette alle aziende di creare soluzioni personalizzate basate sulla piattaforma Salesforce.
Commerce Cloud è la soluzione di Salesforce per la gestione del commercio elettronico. Con Commerce Cloud, è possibile gestire il sito web, il catalogo prodotti, l'elaborazione degli ordini e molto altro, migliorando la customer experience e aumentando le conversioni.
Deda Digital è Authorized Cloud Reseller e system integrator di Salesforce CRM in Italia. Con oltre 20 anni di esperienza nell'integrazione di sistemi aziendali dei principali vendor abbiamo aiutato oltre 350 clienti a digitalizzare i processi aziendali per trarre il massimo vantaggio dall’innovazione tecnologica. Un partner solido e affidabile, pronto a garantire un supporto di alto livello nell'adozione di nuove tecnologie, con una squadra di esperti pronta a supportare le aziende in ogni fase del loro viaggio con Salesforce.
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Scelta da imprese che spaziano dalla piccola PMI alle Large Enterprise, Salesforce è la piattaforma leader del settore con una vasta gamma di soluzioni e una community attiva e in continua crescita. Inoltre, è altamente personalizzabile e in grado di adattarsi alle esigenze specifiche della tua azienda.
Sì, Deda Digital è Salesforce Authorized Cloud Reseller e vanta una specializzazione ventennale nella consulenza e nell’implementazione di piattaforme digitali e processi end-to-end per le medie e grandi imprese italiane. Lavorare con un partner ufficiale di Salesforce come Deda Digital ti garantisce l'accesso alle risorse, alla formazione e all'assistenza necessarie per ottenere il massimo dalla tua piattaforma Salesforce.
Come partner Salesforce, offriamo un supporto completo per l'implementazione e l'utilizzo del prodotto, con personale dedicato in grado di assisterti in tutte le fasi del percorso. Il nostro obiettivo è fornire un'esperienza cliente di qualità per garantirti il massimo valore dalle tue soluzioni Salesforce.
